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    • 宅配:黑貓宅配(限台灣本島、離島郵局寄送)
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  • 出貨說明

    1. 現貨商品下單後(不含訂購當天),約 2-3個工作天寄出,不含例假日 / 工作日定義:一至五,不含六日及國定假日
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    3. 無法指定時段,請確實填寫能收到商品之收件地址
    4. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
    5. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
    6. 如選 [超商]:請留意到貨手機簡訊,並於貨到門市七天內完成取貨。無故未取未通知者,將影響日後使用超取付款之權益

商品注意事項

※顏色
商品拍攝光線、角度以及不同的電子設備顯示器,顏色難免有差異,商品以實物顏色為主

※尺寸 
賣場商品每件商品皆為人工測量,正常誤差範圍1-3公分,為國際驗貨標準範圍,不屬於瑕疵範圍內。

※合適寵物容量
賣場商品所標註的合適存放骨灰容量皆以寵物主人們提供的經驗作為推算,不代表準確的存放容量,請下單購買前準確評估或可透過客服聯絡再行下單。

※賣場商品皆為接觸性商品
    • 本館商品屬於接觸性用品,不適用消保法的7日鑑賞期,恕無法辦理退換貨,詳情如下:
    • 服飾領巾、玩具屬於寵物貼身、接觸性用品,因衛生考量不提供退換貨
※系列商品
    • 澄光系列及Marble系列擁有石材獨特紋理呈現,如有細紋痕跡實屬自然紋路,屬於正常現象;金屬內部因材質的特性,在製程難免可能會有細微的痕跡均屬正常狀況,均不影響均不影響商品使用
    • 汪喵星人回憶罐及經典圓瓷系列商品設計及材質講究自然及手工,經高溫窯燒,面釉有顆粒、氣孔、色差均屬自然窯變現象,屬於正常現象,商品部分細節為手工畫製,難免會有誤差,無法達到100%比例,均不影響商品使用
    • 回憶存放盒系列品設計及材質講究自然,保有天然紋理與痕跡,天然原木之紋路、色澤皆不盡相同,恕無法指定,皆以實體為主
※商品存放
    • 本賣場部分商品用於存放寵物骨灰,因商品的材質、存放場地、環境氣候、商品是否上膠之不同因素,無法保證骨灰不受潮之情形,請下單購買前準確評估或可透過客服聯絡再行下單。