農曆馬年春節期間營業與出貨安排公告

 

 

 

親愛的顧客您好：

感謝您在過去一年對院好 YuanHao 寵物骨灰罈專賣店的信任與支持。農曆春節將至，為協助您妥善安排訂購與取貨時程，特此公告春節期間之營業與出貨安排，敬請留意以下說明。

一、春節期間營運與出貨時程

  1. 春節前最後接單日：2025 年 2 月 12 日（星期四）當日完成下單並完成付款之訂單，可安排於春節前出貨(客製化產品除外)。

  2. 春節前最後出貨日：2025 年 2 月 13 日（星期五）

  3. 春節期間暫停出貨：2025 年 2 月 14 日（星期六）至 2025 年 2 月 22 日（星期日）

  4. 春節後恢復出貨日：2025 年 2 月 23 日（星期一）起將依訂單完成時間順序陸續安排出貨。

二、客製化訂單說明

春節連假期間，客製化訂單之製作天數將較平日增加。所有客製訂單將依完成下單時間及客製資料提供完整之順序進行製作與排程，敬請提前規劃並預留作業時間，感謝您的理解與耐心等候。

三、門市參觀與自取服務

2025 年 2 月 14 日（星期六）至 2 月 22 日（星期日）期間，門市將暫停開放來店預約參觀、現場購物與自取服務，包含線上預約系統、電話及 LINE 預約。

2025 年 2 月 23 日（星期一）起，門市恢復正常營業，開放參觀與選購。

四、客服服務說明

春節連假期間（2025 年 2 月 14 日至 2 月 22 日），LINE 官方客服將採不定時回覆。多數常見問題可先參考官方 LINE 自動回覆內容或商品頁面說明資訊。
如回覆稍有延遲，敬請見諒，我們將於節後第一時間盡快協助您。

 

再次感謝您對院好 YuanHao 的支持與信任。值此馬年新春之際，敬祝您馬到成功、步步高昇，新的一年平安順心、健康幸福，萬事如意。

 

院好 YuanHao 寵物骨灰罈專賣店 團隊 敬上